Reportagem – CLIENTE FIEL | APLICATIVO DA VEZ
Cliente Fiel entrevistado pela Talita Lombardi, no dia 28 de outubro de 2017 do Blog Startupsstars.
Confira
Oi gente!
Hoje aqui no blog um aplicativo voltado ao mundo de delivery, onde os restaurantes poderão usa-lo de forma independente! Fundado em Belo Horizonte, tivemos a entrevista respondida pelo Pablo dos Reis, diretor de soluções, confiram!
O que é a Cliente Fiel e como surgiu a ideia?
Os consumidores de delivery estão cada dia mais exigentes, com isto fazer pedidos online não é mais uma opção e sim um requisito mínimo para muitas pessoas.
Porém os restaurantes, pizzarias, bares e afins para atender a esta demanda tinham com uma única opção a entrada em MarketPlaces do segmento que cobram uma taxa percentual de cada pedido.A Cliente Fiel é uma plataforma para a criação de aplicativos de delivery e fidelidade com a
cara do estabelecimento sem cobranças percentuais.
Percebemos que ao criar um aplicativo com uma identidade visual de um negócio já existente temos a vantagem de fortalecer esta marca e dar autonomia ao proprietário para trabalhar suas próprias ações de marketing dentro do aplicativo.
Qual foi o primeiro passo para tirar a ideia do papel!?
Nosso projeto iniciou como um aplicativo para gerenciar a fidelidade em restaurantes. O aplicativo cresceu, ganhou outras funções como o delivery, que hoje é a principal.
Depois um cliente pediu para que o aplicativo tivesse a marca dele e não a nossa, inicialmente achamos estranho mas topamos o desafio, então vários outros clientes vieram com a mesma necessidade e aí não parou mais.
Qual o momento da startup?
Atualmente temos mais de 200 clientes em quase todos os estados brasileiros, movimentamos aproximadamente meio milhão de reais em pedidos por mês. Nosso objetivo é atingir a marca de mil clientes nos próximos 12 meses e passar a movimentar 5 milhões de reais em pedidos por mês.
Qual o modelo de negócios do app?
Cobrança de adesão + mensalidade para manter aplicativo e site de pedidos dos nossos clientes em operação.
Por que escolheram o mercado que estão inseridos?
O marcado de alimentação fora do lar no Brasil e no mundo é muito promissor há vários anos. Em especial a parte de delivery que vem ocupando uma fatia cada vez maior deste mercado.
O aplicativo tem diferencial competitivo?
Sim, nosso diferencial se concentra no desenvolvimento de estratégias para fidelizar os consumidores dos nossos clientes. Assim eles ganham e nós também!
Apresenta o time!
Guilherme Vasconcelos: CEO – Responsável pela gestão estratégica
Pablo Reis: CTO – Responsável pela gestão operacional
Maira Vasconcelos: Sucesso do cliente
Nathália Vicente: Sucesso do cliente
Gustavo Reis: Desenvolvedor front-end
Marco Túlio: Desenvolvedor back-end.
Por que decidiu empreender?
O principal motivo é ver a satisfação da nossa solução gerar valor para outras pessoas. DESCONTO: 20% de desconto na taxa de adesão para os leitores do startups stars.
Quem somos
A Cliente Fiel é uma empresa de tecnologia há mais de três anos no mercado desenvolvendo soluções em aplicativos para delivery e fidelidade do seu negócio. saiba mais
